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无限极(中国)客服中心正式启用

导读:2011年全新规划建设的客服中心,将通过延长服务时间、新增健康顾问、优化自助平台等,为顾客与业务伙伴提供便捷、优质、专业、经济的服务,为市场发展提供更强大的支持。

400客服热线是公司为顾客、业务伙伴提供咨询、服务的重要窗口和平台,是业务伙伴开拓市场的坚强后盾。 2011年全新规划建设的客服中心,将通过延长服务时间、新增健康顾问、优化自助平台等,为顾客与业务伙伴提供便捷、优质、专业、经济的服务,为市场发展提供更强大的支持。
  2011年全新规划建设的无限极(中国)客服中心于2011年3月1日上午在无限极中心举行剪彩仪式。我司行政总裁俞江林先生在致辞中表示,公司在服务上软、硬件系统升级,将为市场提供更高水平的服务。
 


 

亮点一:延长服务时间 优质更贴心
  2011年3月1日起,400-800-1188客服热线人工服务时间由原周一至周五早8:30-晚17:30的9小时,调整为周一至周日早8:30-晚19:30的11小时,满足市场需求、支持业务发展。


  亮点二:新增健康顾问 专业更细心
  2011年3月1日起,只要您拨打400-800-1188,即由一组具有学士学位以上专业医学背景的“健康顾问”为您提供顾问式的健康咨询。专业的健康咨询与科学的产品组合指导,让顾客实现健康与服务双增值。
 

亮点三:优化自助平台 省时更省心
  2011年3月1日起,400-800-1188自助服务系统服务能力提升,优化自助服务项目、新增自助查询内容,并辅以短信支持,节省您的通话及记录时间,省时更省心。

2011年客服中心的正式启用,是继2010年启用400客服热线后公司服务提升的又一重大举措,必将有力提升公司的服务与竞争优势,为公司持续、快速、健康的发展与三五计划顺利推进打下坚实的基础!
 

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