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线上业务平台的那些事:下载、安装、登录、绑定,一看就会!

导读:借力数码,梦想无限。爱用工具,掌握先机,让机会不落空。用好数码,把控全局,让梦想快实现。

在年终盘点和冲刺的季节,小i为伙伴们总结了平时大家咨询最多的,关于无限极线上业务平台(无限极中国网站,无限极中国APP,无限极服务)的常见问题和回答,还请收好。

注:由于篇(干)幅(货)较多,线上业务平台问与答系列共分为4篇连载,此为第1篇,包括和下载、安装、登录、绑定等相关的问题。


1
无限极中国APP如何下载?网站地址是哪个?

无限极中国APP下载途径:

1)苹果手机用户:通过App Store搜索“无限极中国”下载;

2)安卓手机用户:通过应用宝下载;

3)如果已关注微信“无限极服务”:点击菜单“拓展中心-业务指南-数码应用中心”,选择“无限极中国客户端”下载。

无限极中国网站地址:www.infinitus.com.cn


2
可以使用哪种浏览器登录无限极中国网站?

建议优先安装谷歌浏览器最新版(版本不低于55)登录无限极中国网站以获得最佳浏览效果; 其次是火狐浏览器最新版(版本不低于50)、IE的Edge、IE10.0及以上版本浏览器。


3
可以用手机号登录无限极中国网站和无限极中国App吗?

卡号或手机号均可登录。


4
同一卡号可以同时登录无限极中国网站和无限极中国App吗?

同一卡号支持网站和APP同时登录,但不支持多移动设备或多浏览器同时使用,当同一卡号在另一移动设备/浏览器登录时,上一个登录将自动退出。


5
无限极中国哪里可以设置登录密码?

登录后点击“我-业务大厅-设置-密码修改/密码管理”。若遗忘密码,在登录页面输入卡号、证件号,点击“验证”,输入手机接收的验证码,验证通过后可重置新密码。需注意:登录密码为6位纯数字,不能含有连续数字或连续重复数字,不能是卡号后6位、持卡人出生年月日。


6
如何辨别无限极官方微信公众号?

打开微信添加公众号,输入“无限极”,列表中公众号右侧有盾牌R标志和圆圈√标志为无限极(中国)有限公司授权的公众号。如下图:


1


7
如何查询绑定微信“无限极服务”里面的卡号?

进入微信“无限极服务”点击菜单“业务中心-我的优惠卡“,即可查看或绑定优惠卡号。


8
微信“无限极服务”如何解除绑定?

在首页对话框输入并发送JC即可解除绑定(英文字母不区分大小写)。


温馨提示

伙伴们在使用线上业务平台时如有疑问可先尝试求助“在线客服”(无限极中国网站、无限极中国App、无限极服务均有在线客服功能),在“在线客服”对话框中直接发送关键字,即可出来相关的指引和关联问题,很是方便呢。

伙伴们可使用以下任一途径进入在线客服:

(1)无限极服务:微信关注并绑定“无限极服务”后,在首页对话框直接输入问题;或点击“拓展中心-在线客服”,根据提示语输入或说出问题即可。

(2)无限极中国APP登录后点击“我-客服”。

(3)无限极中国网站:登录后点击页面悬浮框中的“在线客服”(耳机)图标。

如对相关回答仍有疑惑建议拨打客服热线 400-800-1188 咨询。

文章版权归无限极所有,转载请注明出处:无限极中国网站(www.infinitus.com.cn)

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